Bienvenue sur mon blog : La MOA pragmatique du SI. Dans ce blog, je présente des points de vue très pragmatiques sur les problèmes rencontrés par la maîtrise d'ouvrage (MOA) du système d'information (SI). Ce blog me permet de prendre du recul sur les activités que je suis amené à pratiquer au quotidien, et j'espère qu'il vous aidera également à réfléchir au rôle de la MOA du système d'information.

La maitrise d'ouvrage dans le contexte d’un système d’information est un concept assez flou, peu normé. Il y a souvent un débat sur ce que ce qu'on appelle MOA : est-ce un rôle IT ou business ? En tout cas c'est une fonction qui fait le lien entre les acteurs "métiers" d'un système et l'IT qui doit gérer et développer le système d'information. En anglais on parlera de rôles de Business Analyst et de Business System Analyst. Enfin, ces rôles ne définissent pas un poste. Ainsi dans une organisation une personne pourra jouer le rôle de chef de projet et de maitrise d'ouvrage opérationnelle, alors que dans une autre organisation il aurait uniquement joué le rôle d'assistant au maître d'ouvrage.On a aussi tendance à associer le terme MOA au cycle en V et donc à mettre en opposition MOA et Agile, alors que la MOA s'intègre aussi très bien dans ces méthodes.

Voilà finalement les activités que la MOA est amenée à pratiquer (en partie ou en totalité, en fonction de l’organisation des équipes) dans le cadre d’un projet SI :

- Étudier ;
- Spécifier ;
- Piloter ;
- Recetter ;
- Supporter.

Le but de ce blog sera simplement de discuter des problèmes très concrets rencontrés par la MOA dans le cadre de ces activités, et de les traiter de manière très pragmatique.