Une carte heuristique [...] est un diagramme qui représente les connexions sémantiques entre différentes idées, les liens hiérarchiques entre différents concepts intellectuels.
Contenu soumis à la licence CC-BY-SA. Source : Article Carte heuristique de Wikipédia en français (auteurs)
Comment cet outil peut être utile pour une MOA ? Ce type de schéma permet d'organiser ses pensées sous une forme hiérarchique et synthétique. De plus il existe des outils qui permettent de créer et éditer ces cartes assez facilement, comme par exemple Mindomo. Voici donc quelques exemples de cas où l'on y trouvera un intérêt en tant que MOA.
Présenter ses compétences
Décrire son savoir-faire sous forme de carte heuristique permet de faire le point sur ses compétences en les catégorisant. Une fois la carte réalisée on a en un coup d'œil le périmètre de son savoir-faire. Cela peut être utile pour identifier ses manques et ses points forts à titre personnel. Mais cela peut aussi servir à accompagner son CV "classique" pour présenter de manière transverse et non chronologique ses compétences. Présenter ses compétences ainsi montre aussi sa capacité à synthétiser et prendre du recul, qualités requises pour la MOA. Voilà un exemple de carte du savoir-faire d'une MOA (limitée aux deux premiers niveaux) :
Présenter les exigences
Les exigences sont très souvent gérées de manière hiérarchique. Plutôt que de présenter un long document de description d'exigences, il peut être intéressant de synthétiser ces exigences via une carte heuristique. Ceci peut par exemple servir à présenter les exigences aux différentes parties prenantes du projet en une réunion rapide.
Voilà deux exemples mais en réalité on peut utiliser ce type de schéma très souvent dans des cas très variés. Mais attention de ne pas tomber dans l'excès avec ce genre d'outils. Un schéma vaut mieux qu'un long discours, mais parfois l'action vaut mieux qu'un lourd schéma conceptuel, comme en témoigne cet article lu sur Le Figaro, Le Pentagone a un ennemi intérieur : le PowerPoint.
